Friday, June 29, 2012

Hallelujah! O_O

Da kam doch heute ein gut braun gebrannter junger Typ mit nacktem durchtrainiertem Oberkörper in den Laden,als wäre er dem Playboy oder irgendeinem heißen Kalender entsprungen und dass auch noch an so einem recht langweiligen Tag.Nachdem er seinen Einkauf zusammen gesucht hatte,stellte er sich natürlich ausgerechnet....nicht bei mir an die Kasse sondern bei meinem Kollegen.Ich konnte meine Augen einfach nicht von dem Oberkörper lassen,wies den Kollegen mit einem oder zwei Blicken auf den Hammertypen vor sich drauf hin...er schmunzelte nur.An meiner Kasse stand gerad kein Kunde,so hatte ich freien Blick.Nur meine Chefin näherte sich um die Post von meiner Kasse abzuholen...und nun auch noch eine Kundin,die mich verdutzt fragte,was denn los sei.Erneut deutete ich nur auf den Typen und sagte: "Solche Typen sieht man nicht alle Tage!" Irgendwie muss ich mal wieder verdammt rot angelaufen sein.Die Kundin,meine Chefin,mein Kollege und alle,die noch so gerad drumrum standen,amüsierten sich zumindest köstlich!

Das 1. Mal in diesem Jahr

Ein bärtiger Herr schaute mich heute ganz verwundert an.Ich dachte schon,was kommt den jetzt?Folgt jetzt Bibelstunde Nummer 2?Dann stellte er laut jediglich fest,dass ich am heutigen Tag zum 1.Mal in diesem Jahr keine 3 Pullover und keine Daunenweste trage.Im Vergleich zu meinem gestrigen Arbeitstag hatte ich sogar die Fußheizung heute ausgelassen...bei ca. 27°C und Sonnenschein.Ich meinte nur grinsend "Naja ein bisschen fröstel ich ja schon,ich glaub ich werd meine Heizung gleich wieder einschalten!" ;-)

Ich bin und bleibe nun mal eine Frostbeule...

Sunday, June 24, 2012

Was macht man mit...

...5 Taschentücherpacks täglich?

Es gibt einen Kunden,der jeden Tag zu uns kommt und jedes Mal 5 Taschentücherpacks holt in denen zirka 10 einzelne Packungen nochmal sind.Er sieht nicht so aus,als ginge er auch für andere einkaufen oder für irgendeine Organisation.

Selbst wenn ich sie als Taschentücher und Toilettenpapier sowie zum Abwischen von Tisch benutzen würde...damit würde ich maximal ein Pack verbraucht haben.

Die Flucht

Gestern war wieder richtig was los bei uns.
Ein Stammdieb hatte seinen Rucksack wieder voll mit Bier gepackt,
was diesmal zwei meiner Kollegen beobachtet haben.
Meine Kollegin sprach ihn an ihrer Kasse an,den Rucksack doch bitte mal zu öffnen,
da sowohl sie als auch ihr Kollege,der sich schon mal nahe der Ausgangstür positioniert hat,
gesehen haben,wie er seinen Rucksack füllte.
Er meinte nur,das darf sie nicht - ist Privatsache!
Stimmt ja auch,zwingen dürfen wir unsere Kunden nicht dazu.Also meinte sie,
sie könne auch die Polizei rufen - die darf es.Gerad rief sie unseren Stellvertreter-Chef
zur Kasse,als er auch schon davon düste.Aber sowas von schnell - das sieht man den
Säufern gar nicht an!Mein Kollege rannte gleich hinterher,aber seine Kondition und Ausdauer
war dann doch nicht so gut und der Stammdieb kam davon.

Ja er kommt/kam regelmäßig hierher - hat wahrscheinlich auch regelmäßig wenn nicht sogar täglich
geklaut.Jetzt hat er Hausverbot.Mal gucken,ob er trotzdem wieder kommt.

Thursday, June 21, 2012

Der Weihnachtsmann ;-)

An Regentagen wie gestrigen kommt es öfter vor,dass Kunden mit über den Kopf
gezogener Kapuze den Laden betreten.Ein kleiner Mann und seine Mama standen in der Schlange
an meiner Kasse als ein Herr in Regenjacke - sie war nicht rot (!) - den Laden betrat.
Auch er hatte die Kapuze auf.Immer aufgeregter wurde der kleine Mann und fragte seine Mama:
"Was ist das?Was ist das?Das ist der Weihnachtsmann,oder?"  : )

Die Hochzeit des Jahres

Nun ist es fast so weit.
In freudiger Erwartung dürfen wir zur Zeit hunderte von Hochzeitsstickern verteilen,
die von unseren Kunden gierig....gemieden werden.Die einzigen Kunden,die ab und zu
mal einen Sticker (oder mehr) möchten,sind die Minis.Kleine nichtswissende Kinder,die
die schicken Klebebildchen wahrscheinlich für ihr Stickeralbum sammeln.
Das "Hochzeitsalbum" nimmt sich zumindest keiner mit und auch an dem Haus besteht
zumindest in unserem Kundenkreis keinerlei Interesse.Was wollen alteingesessene Berliner
auch mit einem Haus?Dafür gibt es hier einfach keinen Platz.
Eine Hochzeit ist ja eigentlich auch etwas Besonderes,etwas Großes,Außergewöhnliches.
Die Kunden würden sich wohl mehr für das Event begeistern,wenn es mehrere Einkaufsgutscheine
oder Buffet geben würde oder alle Preise an einem Tag um 20% gesenkt werden würden.
Erstaunlich ist ja schon wie überhaupt zwei bereits zur Familie Edeka gehörende Mitglieder
heiraten können.Und dass das auch noch wie eine ganz legale Hochzeit publiziert wird.
Schwester und Schwester oder Bruder und Schwester oder Bruder und Bruder geben sich
das Ja-Wort.Auf dass sie in der Zukunft viel Inzestkinder zur Welt bringen!

Liebe Kinder,bitte nicht machen,wenn ihr mal groß seid! - Das ist igittibabba!

Etwas Positives hat es aber:

Die Läden,zumindest unser,sieht in dem neuen Look deutlich schicker aus.
Kunden werden wahrscheinlich seltener gegen die Tür rennen,da dort jetzt
ein Ausgangssticker klebt und sie deutlich sichtbar sein sollte und die Produkt-
vielfalt wird erhöht - sofern der Laden nicht zu klein ist.

Friday, June 15, 2012

Wir haben einen Vogel!

Ja wir hatten heute tatsächlich einen Vogel!
Gegen 16:00 Uhr verirrte sich plötzlich ein kleiner dicker Spatz in unseren Laden.
Stundenlang flog er im Laden herum oder versteckte sich zwischen Obst,Kameras,Flaschen...und unser Stellvertreter-Chef lief aufgeregt mit einem Mitarbeiter dem Vogel hinterher.War es seiner?War er deshalb so aufgelöst? - Wahrscheinlich. ;-)
Kurz vor Feierabend gegen halb acht,kamen noch ein paar Stammkunden,davon einer mit Kescher,vorbei um bei der Vogeljagd zu helfen.Schließlich haben sie den kleinen ängstlichen Piepmatz erwischt und ein Stück abseits des Ladens frei gelassen.

3+ Stunden pure Aufregung im Laden - so viel war hier schon lange nicht mehr los! : )

Namensschilder

Oh je,was gab es heut wür eine Diskussion und ein Trara wegen unserer neuen Pflichtnamensschilder.
Mit Umstellung von Edeka Aktiv auf nur Edeka,fanden nicht nur ein paar Renovierungsänderungen an,sondern wir haben nun auch Namensschilder.Auf denen steht aber nur unser Nachname.Grund genug um sich heftig aufzuregen und dagegen aufzulehnen!
"Keiner brauch unseren Namen zu wissen!"
"Das ist gegen den Datenschutz!"
"Die tragen wir nicht!"

Meine Recherche ergab mehrere Ergebnisse.Während Krankenpfleger und ein paar andere Berufsgruppen,sie wohl wirklich tragen müssen,da ansonsten eine Kündigung droht,hat ein Gerichtsurteil
die Pflicht für Polizisten rückgängig gemacht.Bei den merkwürdigen und teils gruseligen Typen,die hier aber täglich einkaufen gehen und ständig nach Telefonnummern,Namen,Adressen,Informationen der Mitarbeiter fragen,finde ich es wirklich nicht so toll so ein Namensschild tragen zu müssen.
Es reicht schon,wenn der Name auf dem Kassenbon steht.
Jetzt wissen alle Kunden wie ich heiße,können mich über das Internet stalken,und sie wissen wo ich wohne.
Ich finde das ziemlich gruselig.Spätestens wenn der erste Kunde an meiner Tür klingelt,werde ich eigenständig kündigen - soviel ist sicher!!

Was für ein Lügenbaron!

Irgend so ein Typ bezahlte an meiner Kasse einige kleine Sachen.Außer den bezahlten Sachen hatte er noch eine leere Müller Fruchtsaft Flasche neben sich zu stehen.Ich deutete zu der Flasche und fragte,ob er die nicht auch bezahlen wolle.Er konterte in einwandfreiem deutsch,dass sie nicht von hier sei.Als ich dann aber nach dem Kassenbon der Flasche fragte,meinte er in halb deutsch halb irgendeiner anderen Sprache plötzlich,dass er kein deutsch spricht.

Ich bin mir völlig sicher,dass er die Flasche im Laden ausgetrunken und geklaut hat.
Aber wegen unser nicht eingeschaltenen Kameras konnte ich mal wieder nichts machen,als ihn
davon kommen zu lassen.So etwas ist einfach ärgerlich!

Tast-Phase

Ein sehr fremder und merkwürdiger Moment war kurze Zeit später,als gerade eine Frau bei mir bezahlte und ein junger behinderter Mann plötzlich der Kundin an den Bauch fasste.Ganz vorsichtig berührte er mehrmals ihren Bauch und guckte ihn interessiert an.Das war so ungewohnt,dass weder sie noch ich wusste,wie wir reagieren sollen,so beobachteten wir nur beide verdutzt.

Der Maler von Penny ;-)

Gestern kam ein komplett in Penny-Uniform bekleideter junger Mann an meine Kasse."Na,fremdshoppen?",meinte ich amüsiert.In der Regel gehen keine so offensichtlich gekleidete Mitarbeiter anderer Läden woanders einkaufen.Seine Antwort:"Ja aber ich bin ja nur der Maler von Penny.Das ist ja nicht so schlimm."

So,so. ;-)

Wednesday, June 13, 2012

Tetris

An der Kasse kann man eine Menge Spaß haben und es ist gar nicht so langweilig wie man denkt.Denn in fast jeder Tätigkeit ist auch ein lustiges Spiel versteckt! : D
So entdeckte ich letzte Woche begeistert das Spiel Tetris neu.
Bei Kunden,die langsam mit dem Einpacken sind,muss der Einkauf so platzspaarend wie möglich an das Ende des Auffangbereiches geschoben werden.Genau diese Aufgabe ist so unheimlich entertainend - wirklich!
Wie muss welches Produkt geschupst werden,dass es genau passend in die vorhandene Lücke fällt?
Welches Produkt passt als nächstes?
Was - das Spiel ist schon zu Ende?!Dann schnell abkassiert und an den nächsten Einkauf ran.
Schnell,schnell,sodass der Kunde auch ja nicht hinterher kommt und ich das eben entdeckte Tetris-Spiel nocheinmal spielen kann...

Der Stammdieb

Wir haben Stammkunden,Stammsäufer,...allerhand andere Kunden,...und auch Stammdiebe,die unheimlich gerne unser kleines Lädchen besuchen.Ein Herr,der der Gruppe Stammdiebe angehört,füllte seinen Rucksack voller Bierflaschen.Meine Kollegin sah es und sprach ihn daraufhin beim Abkassieren seiner einen Bierflasche darauf an.Als er es abstreitete bat sie ihn,doch bitte in seinen Rucksack schauen zu dürfen - der immer noch weit offen war und über den Kontrollspiegel an der Decke,konnte man ganz klar die vielen Falschen sehen.Er stotterte rum,weigerte sich aber und sagte dann,er habe die Flaschen beim Bäcker gekauft.Einen Kassenzettel hatte er nicht.So rief die Mitarbeiterin den Chef,aber auch der konnte nichts machen.Kein anderer hat es gesehen.Es sah zwar ganz klar danach aus,als hätte er die Flaschen geklaut,aber da der oberste Chef zu geizig ist,die Kameras einzuschalten,gibt es leider keine Beweise.

Pech für uns!Glück für Diebe und Überfälle! - Wahrscheinlich suchen sie sich deshalb auch bevorzugt unseren Laden aus.

Tagesfrische Vollmilch

Unter anderen Milchprodukten bieten wir auch tagesfrische Vollmilch an.Genau diese Bezeichnung verwirrt mich doch etwas...zumindest wenn ich als unwissender Kunde einkaufe.Eigentlich stört mich nur die Angabe "tagesfrisch".Wenn ich tagesfrische Milch lese,erwarte ich tatsächlich frische Milch,die heute morgen frisch vom Bauernhof bzw Produktionshof geliefert wurde.Sie kommt aber wie alle anderen Lebensmittel nur zweimal die Woche in den Laden und ist also genauso "alt" wie der Rest der angebotenen Milchprodukte.
Klarer Fall von Irreführung der Kunden!

Sind Sie Christin?

Letztens kam ein ziemlich abgewrackter Mann an meine Kasse,kaufte ein paar Bier,schaute mich dann ewig lang merkwürdig an...ich beobachtete ihn natürlich auch...als er ganz überzeugt fragte bzw feststellte: "Sie sind Christin,oder?" Die Religionsfrage einer wildfremden Person zu stellen find ich schon sehr unhöfflich,aber der Herr sah auch noch aus wie Jesus höchst persönlich.Kein Scherz.Sein Bart,die Klamotten,...nur etwas fülliger war er.Eigentlich hätte ich die Frage gern ignoriert aber ihm schien sie sehr wichtig.So meinte ich einfach nur,dass es völlig egal sei,was ich bin.Er widersprach mir und wollte die Religionsfrage noch weiter diskutieren,aber als ich mich anderer Arbeit widmete,ging er dann doch.Ich fand es einfach nur verdammt frech und unangebracht solch eine Frage zu stellen.

Friday, June 8, 2012

Wir lieben Lebensmittel

Heute kam ein sehr liebenswürdiger Stammkunde,der aber eine unübliche Art hat seine Lebensmittel zu bezahlen."Ich habe mich für diese Produkte heute entschieden." - "Ja ich habe Geld mitgebracht" Dann meinte er zu dem nächsten Kunden " Wissen Sie,ich habe einen Deal mit Edeka.Ich gebe Geld und dafür bekomme ich Lebensmittel." Ich finde das einfach total süß.Einfach anders,aber es macht Spaß so einen einzigartigen netten Kunden zu haben.Dann sagte er aber etwas,was mich wirklich zum Nachdenken brachte."Dabei heißt es "Wir lieben Lebensmittel".Ich glaube ja eher,sie (Edeka) lieben das Geld und nicht die Lebensmittel.Wer Lebensmittel liebt,der gibt die nicht einfach weg (und verlangt Geld).Aber keinem fällt es auf,außer mir."Irgendwie steckt da schon etwas Wahres dran.Ich verstehe ja sowieso nicht,warum man für alles Geld abknüpfen muss.Würde ich den Laden für einen Tag allein haben,würden die Lebensmittel noch attraktiver aussehen und zum größten Teil wohl gratis vergeben werden.Ich fand seine Aussage einfach sehr interessant und freue mich auf seinen nächsten Besuch! :)

Geisterstunde

Ich war mitten am Abkassieren gestern.Auf einmal zuckten die Kunden und ich zusammen.Wir guckten,woher das Geräusch kam.Eine mini Spirituosenflasche "Goldkrone" oder so etwas in der Art ist auf den Boden gefallen.Die Flaschen stehen im Regal nahe der Kasse aber merkwürdiger Weise war keiner an dem Regal oder in der Nähe.Kein Kind zu sehen außer brav in der Schlange stehend mit ihrer Mami.Es war einfach niemand zu sehen.Die Flasche fiel einfach so auf den Boden.Spuckt es bei uns?Haben wir vielleicht einen Ladengeist?Hmm.... ;-)