Das Grauen an der Supermarktkasse

Heute gibt es mal einen etwas anderen Blogeintrag.
Und zwar einen Link zu einer,wie ich finde,süßen Geschichte...

Luise geht einkaufen

Die Geschichte erlebe ich nahezu täglich,
aber die Luischen unterstütze ich nie,sondern warte die
Reaktionen der Eltern ab und nehme auch hinter dem Kinderrücken
die verbotenen Süßigkeiten und Zeitungen aus dem Verkehr.
So hart es auch für die anderen Kunden und Mitarbeiter ist,
dem herzzereißenden Weinen und der Strenge der Eltern zu zuhören
bzw zuschauen...jene Kinder sind später tatsächlich die,die am wenigsten
quengeln und ihren Eltern fleißig beim Einkauf helfen.

Und letztendlich sind es auch die gesünderen Kinder.

Nicht immer sollte man nach dem Befinden fragen

Ein Ex-Mitarbeiter,der sonst ausschließlich Milch und alkoholfreie Getränke kauft,hatte eine Flasche billigen Alkohol (Korn o.ä.) auf dem Band zu liegen.Als ich die Flasche entdeckte,schaute ich ihn an und bemerkte,dass er heute irgendwie down aussah.Die Flasche war definitiv nicht zum Feiern gedacht.Ich meinte dann mit fragendem Blick,dass er doch sonst nicht so etwas kauft und weil ich besorgt um ihn war und den Verdacht,dass irgendwas gerade überhaupt nicht gut bei ihm läuft,fragte ich vorsichtig,ob denn bei ihm alles in Ordnung wäre - ob es ihm gut ginge.Daraufhin meinte er "keine Sorge ich trinke nicht aus Frust".So viel könne er gar nicht trinken,wie er in letzter Zeit frustriert sei.Was meine Vorahnung ja irgendwie bestätigte.Anscheinend geht es ihm also wirklich nicht gut und er tat mir leid.In dem Moment wollte ich einfach für ihn da sein.

Naja er ging dann und kam Stunden später wieder um noch etwas zu kaufen,was er vorher anscheinend vergessen hatte.Wir guckten uns an und ich erwähnte nocheinmal ganz vorsichtig,dass er heute irgendwie merkwürdig drauf ist und hoffte,dass er sich mir vielleicht doch mitteilt;vielleicht könnte ich ja weiterhelfen.
Daraufhin sagte er recht schroff: " Hast du schon mal überlegt,dass es an dir liegen könnte?Du musst mal aufpassen was du sagst."

Das war wie ein Schlag ins Gesicht.Wahrscheinlich hätte ich wirklich nichts sagen dürfen,weil ja noch ein paar andere Kunden bei seiner ersten Einkaufrunde in der Schlange standen.Aber daran habe ich in dem Moment echt nicht geachtet.Ich habe gesehen,dass es ihm nicht gut geht und das war mir am wichtigsten.Wenn es jemandem nicht gut geht,dann erkundige ich mich und versuche zu helfen.Aber in Zukunft werde ich mich wohl zurück nehmen und versuchen zu ignorieren,wenn es anderen offensichtlich schlecht geht...

Koffeinfreie Cola-Produkte

Letztens kam eine irritierte Stammkundin zu mir und wies mich auf die von ihr gerad entdeckten Flaschen der Coca-Cola Company hin."Wie ist das denn mit dem koffeinfrei zu verstehen?"Ich war selbst irritiert und versprach ihr,mir die Flaschen mal anzuschauen und mich schlau zu machen.Am Abend schaute ich mir ein paar Flaschen davon an,koffeinfrei und nicht koffeinfrei.Bei den einen stand drauf,dass Koffein-Aroma enthalten sei und auf den anderen war tatsächlich kein Koffein erwähnt.Aber ist Aroma richtiges Koffein oder nur der Geschmack?

Ich habe mich nun dazu informiert und hier sind die Ergebnisse:

• Koffein wird den Cola Getränken,wie auch Sprite,Moutain Dew,ect seperat/extra zugefügt.
• Bei koffeinfreien Cola-Produkten ist also wirklich kein Koffein enthalten.
• Das Koffein wird seit 2004 als Aroma angegeben,da es auch geschmacksverändernd ist und das Produkt einen bitteren Geschmack gibt - natürlich nur leicht,da in den meisten Cola-Produkten ein deutlich geringer Anteil an Koffein enthalten ist als in Tee,Kaffee und Energy Drinks.
• Letztendlich ist Aroma Koffein also richtiges Koffein und nicht als koffeinfrei zu betrachten.

Falls noch Fragen offen sind,versuche ich diese gern in Erfahrung zu bringen.

Der Versuch der Möhrenrückgabe

Am gleichen Abend an dem auch der dreiste Junge in den Laden kam,kam aus seiner Verwandtschaft eine junge Dame mit einem Kassenzettel zu mir.Ihre Mutter oder Schwiegermutter hatte am Morgen einige Möhrenbeutel gekauft,die angeblich zum falschen Preis durchgegangen sind und sie wollte nun - Stunden später - das Geld dafür zurück.Wir haben in der Woche 4 verschiedene Möhren gehabt,darunter zwei verschiedene Beutel - die aus dem Angebot für -,69 Cent und dann die Bio-Möhrenbeutel für 1,29 €.Am Morgen wurden angeblich die günstigen gekauft.Ich hatte aber an dem Tag schon alle möglichen Möhren kassiert und wusste,dass die Werbemöhren auch alle mit dem richtigen Preis durch die Kasse gehen und da die Angaben auf dem Kassenzettel keine Handeingaben waren,war ein Preisfehler unmöglich.Ich bot ihr aber trotzdem an,den Preis zu prüfen und ihr eventuell das Geld wiederzugeben.Sie müsse allerdings mir die Möhrenbeutel mitbringen,da ich allein vom Kassenzettel ja nicht ablesen kann,welche sie tatsächlich gekauft hat.Ich müsse erst die Beutel vergleichen mit den gekauften.Nun ja,es gab da ein Problem: Die Möhren haben sie ja bereits aufgegessen!

Ich musste mir echt das Lachen verkneifen.

Dicken vor dick werden bewahrt ;-)

Ein wirklich gut gepolsterter Mann kam mit einer Ritter Sport Tafel an meine Kasse.Ich scannte die Schokolade und er zog seine Ec-Karte.Wie so viele hat er sich nicht die Informationen an der Eingangstür durchgelesen,auf denen deutlich steht,dass bei uns Kartenzahlung erst ab einem Betrag von 5 € möglich ist.Die Tafel kostete nur -,59 Cent!Ich teilte ihm die Informationen an der Tür mit,stornierte die Schokolade,wünschte ihm einen schönen Tag und bewahrte den ohnehin schon gut gepolsterten Mann davor noch dicker zu werden :-)

Jeden Tag eine gute Tat,so sagt man.Zufrieden konnte ich diese Tagesaufgabe ein Häkchen setzen.

Teil II "Ich könnte nie Detektiv werden"

Letzte Woche passierte es wieder...

ich beobachtete und vermutete einen Diebstahl,aber irgendwie ist da immer diese Blockade nach Mitarbeitern zu rufen.Ich habe keine Ahnung wieso.In dem Moment bin ich irgendwie in meiner eigenen Welt,als würde ich vor dem Fernseher sitzen oder einfach nur hinter eine dicken Glasscheibe und beobachten,miträtseln...und wenn dann endlich aus dieser anderen Welt zurück in die wirkliche Umgebung zurück finde,ist der Dieb weg und es ist zu spät noch jemanden zu rufen :/

Ich sah nur wie ein kleiner ausländischer Junge durch das Drehkreuz krabbelte und draußen vor der Ladentür eine Wasserflasche ausleerte.Erst dachte ich,dass er einfach nur die Reste ausschütten sollte,weil wir keine Flaschen mit Saftresten ect annehmen.Da war aber noch eine ganze Menge drinnen,also überlegte ich,...es könnte ja sein,dass er so dreist war und sich die Flasche aus dem Regal genommen hatte,sie nun ausleerte und einfach für die nicht bezahlte (!) Flasche Pfand kassieren wollte.Sofort sah ich mich um,ob ich einen Mitarbeiter im Getränkeabteil sehen konnte,aber da war keiner.Ich kassierte weiter und irgendwann kam der Junge mit einem Pfandbon.Spätestens jetzt hätte ich jemanden ausrufen können und ich wollte auch,aber ich war so gehemmt/blockiert...Ich weiß echt nicht,wieso ich in dem Moment nicht rufen konnte,denn ich wollte ja.Ich guckte ihn nur böse an und dann war er weg...

...und ich verärgert und frustriert über mich selbst.

Allerdings kommen seit der Weihnachtszeit auch kaum noch Detektive zu uns.Wenn die Eigentümer des Ladens nicht so geizig mit ihrem Geld wären und öfter vielleicht sogar an diesem Tag einen Detektiv bestellt hätten,dann wäre der Junge gar nicht so davon gekommen.Ich hätte ja auch wirklich beschäftigt sein können mit einer großen Schlange von Kunden,dann hätte ich den Jungen nicht bemerkt.Wer Massen an Brot und essbaren anderen Lebensmitteln wegwerfen kann und gut erhaltene Blumen,der hat auch das Geld für Detektive!

Casting

Ach wie spannend war es doch am Freitag...mit einer zirka halbstündigen Pause immer dazwischen kamen unbekannte feminine wie auch maskuline Personen für längere Gespräche in das Büro der Chefin.Sie hatten weder einen Rucksack oder Tasche dabei,wie unsere Detektive,gehörten definitiv auch nicht zur Chefetage und auch nicht zu unseren Lieferanten....da werden wohl heimliche neue Mitarbeiter oder sogar ein neuer Chef/in gecastet?Für unseren Laden?Hmmmm....

Es bleibt spannend.Vielleicht bekommen wir ja wirklich einen neuen Chef und am liebsten einen neuen Stellvertreter gleich mit dazu.Wenn die nett und kundenfreundlich wie auch mitarbeiterfreundlich sind,freue ich mich :-)