Saturday, November 26, 2011

Erziehungsmaßnahmen an der Kasse

Es ist manchmal kaum zu glauben,wie wenig Erziehung und Geduld denn die Erwachsenen haben.Alles müssen sie sofort haben,muss sofort passieren,sonst werden sie böse.So können nur 2 Leute vor ihnen stehen und sie können den Moment nicht warten sondern verlangen nach einer zweiten Kasse,obwohl ich wirklich schnell im Abkassieren bin.Geht man zu Discounterläden oder anderen Supermärkten muss man echt ewig anstehen,weil grundsätzlich nur eine Kasse besetzt ist oder zu langsam kassiert wird oder erst gerufen wird,wenn die Schlange schon wieder fast bis zum Eingang steht.Bis man dort endlich an der Kasse ankoomt,sind die Tiefkühlwaren aufgetaut.Vielleicht sollte man diese Leute mal eine Woche nur bei diesen Märkten einkaufen lassen,dass sie unsere kundenfreundlichen Kassen anfangen zu schätzen.

Genauso läuft es an unserem Zigarettenautomaten,den ich grundsätzlich immer ausgeschalten habe,da es einfach zu viele Diebstähle gibt und Zigaretten doch im Vergleich zu einer Schokolade so einiges kosten.Ich mache sie erst auf,wenn der Kunde fast oder direkt vor mir steht und ich Kontrolle darüber habe,ob die Schachtel eingesteckt wird oder brav auf das Band gelegt wird.Das geht aber sehr vielen gewaltig gegen die Hutschnur.Sie verlangen schon von ganz hinten ihre Zigaretten und möchten diese auch wirklich sofort,schreien dann erbost und nervend bis sie dran sind weiter,sodass man sich kaum auf die aktuellen Kunden konzentrieren kann.Haben sie sie dann endlich wird sie sofort in die Jacke gesteckt.Aber halt!-Sie muss wie alle anderen Waren erst auf das Band und gescannt werden,sonst geht das nicht.Widerwillig wird sie nochmal zurück gegeben aber die Blicke - Ich sag nur "wenn Blicke töten könnnten!"
Aber was ist denn so schlimm daran zu warten,bis man an der Reihe ist?Die Zigaretten kommen so schnell raus,dass es unmöglich an der Wartezeit liegen kann.Ist es also die Nikotinsucht oder haben diese Leute einfach nicht gelernt geduldig zu sein und zu warten bis man dran ist?Man redet schließlich nicht dazwischen und wenn gedrängelt und dazwischen geredet wird,verlangsamt es doch nur den ganzen Kassierablauf.

Auch passiert es täglich,dass leere Flaschen und Verpackungen auf dem Band liegen,weil die Erwachsenen einfach nicht die Minute warten können,die es dauert,die Getränkeflasche und den Riegel/das Brötchen/ect schnell zur Kasse zu bringen und erst zu bezahlen.Wenn Kleinkinder nicht warten können,ist das noch halbwegs verständlich.Obwohl man Kinder auch in frühen Jahren bereits erziehen kann,aber das spielt hier keine Rolle.Erwachsene sollten es doch aber schaffen ihren Essdrang um 5 Minuten zu verzögern,oder ist das zu viel verlangt?!

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