Einen Einkaufswagen voller Süßigkeiten,bitte!

Gestern kam ein kleiner Junge zu uns mit einem gut gefüllten Wagen mit....ausschließlich Süßkram,Chips & Co.Ich zog alles über's Band - Stimmen ertönten bereits aus den hinteren Reihen,wie man denn nur so viel Ungesundes kaufen kann.Die Summe...über 30 €!

Doch dann...der Junge hat nur 20€ mit.So musste ich nach einem Storno rufen,die Produkte des halben Bons so schien es,einzeln stornieren...Zeit verstrich.Die Stimmen ertönten wieder,pflaumten den Jungen (ca. 10 Jahre) an,dass er doch sicher eine 6 in Mathe hätte,mal vorher mitrechnen sollte und ansagen hätte können,dass er nur 20€ dabei hat.Gut ich habe mich auch darüber geärgert,bei so viel Krams,kann man zwar beim Mitrechnen durcheinander kommen,aber mit Ansage der Geldgrenze,hätte es deutlich weniger Sprüche aus den hinteren Reihen gegeben und vor allem er hätte dei Zeitverschwendung vermeiden können!

Falsche PIN - wenn Kunden nur noch rot sehen.

Ein merkwürdiges Phänomen...gibt jemand eine falsche PIN ein und möchte sie korrigieren,greifen 90% sofort zur roten Abbrech-Taste anstatt zur gelben Korrigiertaste.Naja irgendwie verständlich,geht doch die Welt unter,wenn der Automat doch evtl die falsche PIN registriert und das kostbare Geldkonto gesperrt wird.Aber Korrektur macht so etwas ja auch gar nicht und jedes Mal den Bezahlvorgang und den EC-Automaten neu zu starten nimmt oft auch eine Menge Zeit in Anspruch.

Teurer Einkauf

Ein Säufer-Kunde verspürte das Bedürfnis,sich bei mir über die immer teurer werdenden Preise auszulassen.Unter anderem erzählte er mir von seinem letzten Aldi-Einkauf.Er kaufte 5 Sachen und schon war ein 50iger (€-Schein) weg.Ich muss zustimmen,dass wirklich alles teurer wird und teils unbezahlbar - nicht nur Lebensmittel,aber 50 € für nur 5 Sachen....da muss er wohl ziemlich teure Spirituosenflaschen gekauft haben!

Kunden und ihre Ideen...

Da kam doch glatt ein Kunde mit einem riesigen Stapel an Bons mit kleinstelligen Beträgen,wie 3,41 € und
wollte dafür Hochzeitssticker von unserer momentanen Sammelaktion haben.Einen Punkt gibt es pro 10€ Einkaufswert.Aber nicht für die Addierung einzelner Minibeträge.Dazu kommt,dass die Bons von verschiedenen Edeka Läden waren,z.B. auch vom Center,die ja völlig eigene Aktionen und unabhängig von uns sind

.Coole Idee,aber leider ohne Erfolg! =)

Philip Morris

Ein Kunde zog sich Philip Morris an unserem Zigarettenautomaten und heraus kamen...Schachteln in Philip Morris Look jedoch mit einer umgeklappten Ecke in der Stand "Marlboro light inside".Pure Verwirrung finde ich.Was sind es denn nun - Philip Morris oder Marlboro.Haben die PM jetzt nur einen anderen Look oder andersherum oder gibt es PM nicht mehr?

Das Tütenklau-Spiel =D

Gestern waren wir wieder ein Traumteam auf Arbeit.Alle netten und spaßigen Mitarbeiter waren im Laden und so auch die Stimmung.Ich brauchte heute auch keine Angst haben vor dem Behinderten,der mich in letzter Zeit immer körperlich belästigt...meine drei Männer haben durchweg auf mich aufgepasst! :)

Da meine Tütenrolle leer war,stibizte ich die meines Kollegen.Der fühlte sich ganz unwohl so ohne komplette Arbeitsutensilien und holte sich eine neue,nachdem er scheiterte,seine Rolle zurückzuerobern ;-)
Kaum hat er die nächste Rolle gebracht und verschwand,war auch die Rolle in meinen Händen.Er versuchte vom Stellvertreter-Chef Unterstützung zu bekommen,aber der stimmte mir zu und so kamen gleich zwei neue Rollen,die.....bald auch verschwunden waren.Das Tütenklau-Spiel wurde somit beendet und wir fingen eine Papierkügelchen-Schlacht an.

Jaaaa manchmal könnte man denken,wir befinden uns noch im Kindergarten,aber Spaß auf Arbeit muss sein! =D

Ein Hauch von Rassismus

Eine Frau kam am Abend zu uns und war enttäuscht,dass wir keine Aprikosen mehr hatten.Ich erinnere mich,dass sie nicht das erste Mal kurz vor Feierabend zu uns kommt,um ihren Obst-/Gemüseeinkauf zu tätigen.Da sie so lange arbeiten muss,kann sie es früher nicht einrichten.Abends sind aber nun mal die Regale eines kleinen Ladens leer gekauft,da ist es egal ob wir täglich morgens eine neue Ladung bekommen.Da ich weiß,dass die türkischen Stände selbst spät abends noch gut gefüllt sind,rat ich der Frau,es doch dort einmal zu versuchen.Die hätten garantiert noch Aprikosen um diese Uhrzeit.

Sie guckte mich nur aus einer Mischung von Niederträchtigkeit,Hasserfülltheit und Wie-könne-ich-es-wagen-so-eine-Empfehlung-auzusprechen an und entgegnete: "Zu den Türken geh ich nicht,die kriegen kein Geld von mir!" ... und ging aus dem Laden.

Also ich finde es gut,dass es die Stände gibt.Die Mitarbeiter dort sind alle nett,arbeiten und schaufeln sich nicht zu Hauf das staatliche Geld in die Taschen...da gibt es so einige andere Grüppchen mit Migrationshintergrund,die unverschämt und unwillig sind und bei denen ich es durchaus verstehen könnte,wenn sie nicht viel Sympathiepunkte bekommen.