Heute stand ein echt interessanter Artikel im Supermarktblog,den ich euch nicht vorenthalten will.
Es geht darum,warum bevorzugt Bonusartikel,also Produkte mit mehr Inhalt,gekauft werden als das reguläre Produkt zu günstigerem Preis.Obwohl man bei den meisten Rabattaktionen den besseren Deal machen würde und weniger Geld ausgeben muss...Wirklich erstaunlich,wie man denkfaule Käufer mit solchen Angeboten locken kann.
Aber lest selbst: zum Artikel
Monday, July 9, 2012
Sunday, July 8, 2012
0,00 €
Zwei Typen hatten einen recht großen Einkauf auf dem Band plus zusätzlich einen Pfandbon im Wert von 6,04 €.Es waren echt Produkte von lauter ungeraden Beträgen,Flaschen mit unterschiedlichen Extrapfand-Beträgen...umso erstaunter und überraschter war ich,als die Endsumme doch tatsächlich genau 0,00 € betrug. ;-)
Einen Einkaufswagen voller Süßigkeiten,bitte!
Gestern kam ein kleiner Junge zu uns mit einem gut gefüllten Wagen mit....ausschließlich Süßkram,Chips & Co.Ich zog alles über's Band - Stimmen ertönten bereits aus den hinteren Reihen,wie man denn nur so viel Ungesundes kaufen kann.Die Summe...über 30 €!
Doch dann...der Junge hat nur 20€ mit.So musste ich nach einem Storno rufen,die Produkte des halben Bons so schien es,einzeln stornieren...Zeit verstrich.Die Stimmen ertönten wieder,pflaumten den Jungen (ca. 10 Jahre) an,dass er doch sicher eine 6 in Mathe hätte,mal vorher mitrechnen sollte und ansagen hätte können,dass er nur 20€ dabei hat.Gut ich habe mich auch darüber geärgert,bei so viel Krams,kann man zwar beim Mitrechnen durcheinander kommen,aber mit Ansage der Geldgrenze,hätte es deutlich weniger Sprüche aus den hinteren Reihen gegeben und vor allem er hätte dei Zeitverschwendung vermeiden können!
Doch dann...der Junge hat nur 20€ mit.So musste ich nach einem Storno rufen,die Produkte des halben Bons so schien es,einzeln stornieren...Zeit verstrich.Die Stimmen ertönten wieder,pflaumten den Jungen (ca. 10 Jahre) an,dass er doch sicher eine 6 in Mathe hätte,mal vorher mitrechnen sollte und ansagen hätte können,dass er nur 20€ dabei hat.Gut ich habe mich auch darüber geärgert,bei so viel Krams,kann man zwar beim Mitrechnen durcheinander kommen,aber mit Ansage der Geldgrenze,hätte es deutlich weniger Sprüche aus den hinteren Reihen gegeben und vor allem er hätte dei Zeitverschwendung vermeiden können!
Falsche PIN - wenn Kunden nur noch rot sehen.
Ein merkwürdiges Phänomen...gibt jemand eine falsche PIN ein und möchte sie korrigieren,greifen 90% sofort zur roten Abbrech-Taste anstatt zur gelben Korrigiertaste.Naja irgendwie verständlich,geht doch die Welt unter,wenn der Automat doch evtl die falsche PIN registriert und das kostbare Geldkonto gesperrt wird.Aber Korrektur macht so etwas ja auch gar nicht und jedes Mal den Bezahlvorgang und den EC-Automaten neu zu starten nimmt oft auch eine Menge Zeit in Anspruch.
Teurer Einkauf
Ein Säufer-Kunde verspürte das Bedürfnis,sich bei mir über die immer teurer werdenden Preise auszulassen.Unter anderem erzählte er mir von seinem letzten Aldi-Einkauf.Er kaufte 5 Sachen und schon war ein 50iger (€-Schein) weg.Ich muss zustimmen,dass wirklich alles teurer wird und teils unbezahlbar - nicht nur Lebensmittel,aber 50 € für nur 5 Sachen....da muss er wohl ziemlich teure Spirituosenflaschen gekauft haben!
Kunden und ihre Ideen...
Da kam doch glatt ein Kunde mit einem riesigen Stapel an Bons mit kleinstelligen Beträgen,wie 3,41 € und
wollte dafür Hochzeitssticker von unserer momentanen Sammelaktion haben.Einen Punkt gibt es pro 10€ Einkaufswert.Aber nicht für die Addierung einzelner Minibeträge.Dazu kommt,dass die Bons von verschiedenen Edeka Läden waren,z.B. auch vom Center,die ja völlig eigene Aktionen und unabhängig von uns sind
.Coole Idee,aber leider ohne Erfolg! =)
wollte dafür Hochzeitssticker von unserer momentanen Sammelaktion haben.Einen Punkt gibt es pro 10€ Einkaufswert.Aber nicht für die Addierung einzelner Minibeträge.Dazu kommt,dass die Bons von verschiedenen Edeka Läden waren,z.B. auch vom Center,die ja völlig eigene Aktionen und unabhängig von uns sind
.Coole Idee,aber leider ohne Erfolg! =)
Philip Morris
Ein Kunde zog sich Philip Morris an unserem Zigarettenautomaten und heraus kamen...Schachteln in Philip Morris Look jedoch mit einer umgeklappten Ecke in der Stand "Marlboro light inside".Pure Verwirrung finde ich.Was sind es denn nun - Philip Morris oder Marlboro.Haben die PM jetzt nur einen anderen Look oder andersherum oder gibt es PM nicht mehr?
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